Juego Responsable

Las apuestas siempre conllevan el riesgo de pérdidas económicas. Tener claridad sobre este hecho es el primer paso para apostar con responsabilidad.

Bet365 proporciona herramientas de control que te permiten disfrutar de la experiencia sin poner en riesgo tu estabilidad financiera ni emocional:

• Establece límites de depósito: Define cuánto dinero puedes destinar a las apuestas sin afectar tu presupuesto personal.
• Usa la función de autoexclusión: Si necesitas alejarte de las apuestas por un tiempo, puedes suspender tu cuenta de forma voluntaria.
• Controla el tiempo de juego: Establece alertas o pausas para no perder la noción del tiempo mientras apuestas.
• Revisa tu historial de apuestas: Consultar regularmente tus movimientos te ayuda a tomar decisiones más informadas.
• Apuesta con dinero que puedas perder: Las apuestas nunca deben realizarse con fondos destinados a necesidades básicas.

Mantener el control de tu comportamiento durante el juego hace que la experiencia sea más segura y placentera.

La adicción a las apuestas es una condición seria que puede afectar múltiples áreas de la vida. Identificar las señales a tiempo es fundamental para buscar ayuda oportuna.

Estas son algunas señales que pueden indicar un problema con el juego:

• Apostar con dinero destinado a gastos esenciales como arriendo, alimentación o salud.
• Intentar recuperar pérdidas apostando más dinero del previsto.
• Sentir la necesidad de apostar cantidades cada vez mayores para obtener la misma emoción.
• Mentir a familiares o personas cercanas sobre la frecuencia o el monto de las apuestas.
• Descuidar responsabilidades laborales, académicas o familiares a causa de las apuestas.
• Sentir ansiedad, irritabilidad o malestar cuando no es posible apostar.
• Recurrir a préstamos o endeudarse para financiar las apuestas.
• Haber intentado reducir o detener las apuestas sin lograrlo.
• Seguir apostando a pesar de las consecuencias negativas en la vida personal o financiera.
• Pensar de forma recurrente en las apuestas durante el día.

Si reconoces alguna de estas señales en tu comportamiento, es importante buscar apoyo de inmediato.

Existen acciones concretas que puedes tomar para proteger tu bienestar y mantener una relación saludable con las apuestas. A continuación, algunas recomendaciones prácticas:

• Establece un presupuesto fijo: Define un límite de gasto antes de cada sesión y respétalo sin excepciones.
• Utiliza las herramientas de autocontrol disponibles: Las opciones de límites de depósito, pérdida y tiempo de juego en la plataforma están diseñadas para ayudarte.
• Toma pausas regulares: Interrumpir las sesiones de juego con frecuencia ayuda a mantener la perspectiva.
• No apuestes bajo presión emocional: Evita las apuestas cuando estés pasando por momentos de estrés, tristeza o enojo.
• Habla con alguien de confianza: Compartir lo que sientes con un familiar o amigo cercano puede ser un gran primer paso.
• Busca actividades alternativas: Destina tiempo libre a pasatiempos, deporte u otras actividades que te generen bienestar.
• Consulta a un profesional: Un especialista en salud mental puede orientarte con herramientas adecuadas para tu situación.
• Utiliza la opción de autoexclusión: Si sientes que las apuestas están fuera de control, la autoexclusión temporal o definitiva es una alternativa válida y útil.
• Evita el juego como forma de escapar de problemas: Las apuestas no son una solución a dificultades personales o económicas.
• Infórmate sobre la adicción: Aprender sobre los mecanismos de la dependencia al juego te ayuda a tomar decisiones más conscientes.

Si tú o alguien cercano necesita apoyo relacionado con la adicción al juego, existen organizaciones especializadas en Chile que pueden brindar orientación profesional y contención. No es necesario enfrentar esto solo.

A continuación, algunos recursos disponibles:

• CONACE / SENDA (Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol): Ofrece programas de tratamiento y prevención para conductas adictivas, incluyendo la adicción al juego. www.senda.gob.cl
• Jugadores Anónimos Chile: Programa de apoyo mutuo para personas con problemas de juego, basado en los 12 pasos. www.jugadoresanonimos.cl
• Salud Mental Minsal: El Ministerio de Salud de Chile dispone de centros de atención en salud mental a lo largo del país. www.minsal.cl
• Teléfono de Crisis Salud Mental: Línea de atención psicológica gratuita disponible a nivel nacional. Número: 600 360 7777
• ACHS (Asociación Chilena de Seguridad): Para trabajadores que requieren apoyo en salud mental relacionada con conductas de riesgo. www.achs.cl

Si estás atravesando dificultades relacionadas con las apuestas, el equipo de atención al cliente de Bet365 está disponible para orientarte y activar las herramientas de juego responsable en tu cuenta. No dudes en comunicarte.

Vías de contacto disponibles para jugadores en Chile:

• Chat en vivo: Disponible en la plataforma las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Accede desde la sección de ayuda en el sitio web o la aplicación móvil.
• Correo electrónico: Puedes enviar tu consulta en cualquier momento a través del formulario de contacto disponible en el sitio oficial de Bet365.
• Centro de Ayuda: Consulta la sección de preguntas frecuentes y recursos de juego responsable en www.bet365.com para acceder a guías detalladas y opciones de autogestión.